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ob体育网址家电只换不修
栏目:媒体报道 发布时间:2023-12-03
 家电不断更新换代和越来越智能化的技术提升,给人们的现实生活带来便利与享受。不过,随之而来的家电维修难题也时常困扰着消费者,对此我也是深有感触的,之前我家一个油烟机就出现了问题,修一修要一两百,还不如换个新的省事。当家电“修不如换”时,不仅造成无端的资源浪费,还会抬高消费者的生活成本,更是造成了家电维修行业的市场乱象。一是家电结构更精密,维修成本提升ob体育网址。当下家电多以集成化为主,一旦损坏

  家电不断更新换代和越来越智能化的技术提升,给人们的现实生活带来便利与享受。不过,随之而来的家电维修难题也时常困扰着消费者,对此我也是深有感触的,之前我家一个油烟机就出现了问题,修一修要一两百,还不如换个新的省事。当家电“修不如换”时,不仅造成无端的资源浪费,还会抬高消费者的生活成本,更是造成了家电维修行业的市场乱象。一是家电结构更精密,维修成本提升ob体育网址。当下家电多以集成化为主,一旦损坏就需更换整个模块,不像以前只更换某个零部件就能修好。此外,家电的更新换代,也造成配件的不通用问题。二是维修监管缺位ob体育注册,质量难以保证。家电维修属于专业技术活,行业缺失规范化标准,维修者与消费者之间的信息不对等,监管机制存在缺失,极易存在“钻空子”的可能。三是维修J格不透明,消费者容易被割韭菜。有的维修者刻意夸大维修难度、增加维修内容、抬高维修费用,作为外行的消费者只能“哑巴吃黄连”。第①,要推进家电维修行业标准化建设。强化对家电维修机构和从业人员的专业化监管,明确维修机构和人员的资质,要求公开用件的选择、更换的模块,对于虚假宣传、坐地起价、冒充维修人员等维修行为进行严厉查处和打击,保障消费者权益。第②,提升企业的售后服务品质。商家要重视“卖”,也要重视“修”,检修及时、态度良好、合理收f等诸多细节,都能体现家电企业的应有职业操守和对社会的责任担当,要以消费者满意为核心,这样才能赢得口碑。第③,消费者自身要用好选择权。消费者买家电时应尽量选择口碑好、信誉好、售后好的“三好”企业,在维修时也应该选择正规有资质的维修商,送修和入户维修时核实工人信息,留存消费凭证,并对维修过程进行视频和图片留存,以此来保障好自身权益。

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